Terma & Syarat Reel 7 – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1. Pengenalan

Selamat datang ke Reel 7. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan Reel 7 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh Reel 7, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Terma & Syarat ini mentadbir penggunaan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian Reel 7, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan bola sepak, badminton, e-sukan, permainan kasino langsung, slot video, dan semua promosi atau bonus yang ditawarkan dari masa ke semasa.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Reel 7, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai mana-mana program pengecualian diri sukarela yang berkaitan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak pernah ditutup akaunnya oleh Reel 7 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Reel 7 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh pengguna bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua dana akan ditahan sehingga siasatan selesai.

3. Pendaftaran Akaun

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di Reel 7. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki yang ada.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat bank atau e-wallet.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Reel 7 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Penyata bank atau tangkapan skrin e-wallet terkini
• Bukti alamat kediaman (bil utiliti atau penyata bank)

3.4 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Reel 7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

4. Deposit & Pembayaran

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

Reel 7 hanya menerima kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar di Malaysia. Kaedah deposit yang disokong adalah:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow QR dan DuitNow Transfer
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect)

4.2 Had Deposit

Deposit minimum yang dibenarkan adalah RM 10 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum harian yang ditetapkan, tetapi transaksi melebihi jumlah tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

4.3 Dana Pihak Ketiga

Anda hanya boleh mendepositkan dana daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran milik orang lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

5. Pengeluaran Dana

5.1 Had & Masa Pemprosesan

Pengeluaran minimum yang dibenarkan adalah RM 30 bagi setiap permintaan. Reel 7 berusaha memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa 5 hingga 30 minit untuk e-wallet dan sehingga 1 hari bekerja untuk pemindahan bank.

5.2 Syarat Pengeluaran

Sebelum pengeluaran pertama anda diluluskan, akaun anda mungkin perlu melalui proses pengesahan KYC. Pengeluaran juga tertakluk kepada syarat berikut:

• Semua keperluan rollover bonus yang aktif mesti diselesaikan terlebih dahulu.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Nama penerima mesti sepadan dengan nama akaun Reel 7 yang berdaftar.

5.3 Hak untuk Menahan Pembayaran

Reel 7 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran sementara siasatan sedang dijalankan jika terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma.

6. Terma Bonus & Promosi

6.1 Keperluan Rollover

Semua bonus yang ditawarkan oleh Reel 7 tertakluk kepada keperluan rollover. Rollover bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah (deposit + bonus) sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Rollover standard Reel 7 adalah antara 8x hingga 15x bergantung kepada pakej yang dipilih.

6.2 Satu Bonus Per Ahli

Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama menggunakan berbilang akaun, peranti, alamat IP, atau kaedah pembayaran akan dianggap sebagai penyelewengan bonus.

6.3 Penamatan Bonus

Baki bonus yang belum diselesaikan rollovernya akan dibatalkan secara automatik jika anda membuat pengeluaran sebelum syarat rollover dipenuhi. Hanya wang deposit asal yang akan dikekalkan dalam kes sedemikian.

6.4 Promosi Khas

Reel 7 menawarkan promosi bermusim termasuk bonus muat semula, cashback mingguan, dan promosi khas sempena perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, serta kejohanan badminton BWF. Setiap promosi mempunyai terma khusus yang akan dinyatakan dengan jelas semasa promosi tersebut dilancarkan.

7. Peraturan Pertaruhan

7.1 Pasaran Sukan

Reel 7 menawarkan pelbagai pasaran pertaruhan sukan termasuk bola sepak, badminton, e-sukan, dan sukan lain. Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan seperti pembatalan perlawanan secara rasmi.

7.2 Keputusan Rasmi

Keputusan semua pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan penganjur berkenaan. Dalam kes pertikaian keputusan, Reel 7 akan menggunakan sumber rasmi yang paling boleh dipercayai sebagai rujukan muktamad.

7.3 Pertaruhan Minimum & Maksimum

Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan pasaran. Had semasa akan dipaparkan secara langsung pada setiap pasaran dalam platform. Reel 7 berhak mengubah had ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.

7.4 Perlawanan Langsung

Untuk pertaruhan perlawanan langsung (in-play betting), odds boleh berubah dengan pantas mengikut perkembangan semasa perlawanan. Pertaruhan yang telah disahkan pada odds tertentu adalah mengikat walaupun odds berubah selepas pengesahan.

8. Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa sebarang bayaran balik:

• Memiliki atau mengendalikan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga untuk membuat pertaruhan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kesilapan odds dalam sistem.
• Membuat pertaruhan yang bertentangan antara satu sama lain ("arbitrage betting") secara sistematik untuk menjamin keuntungan tanpa risiko.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi dengan cara yang tidak dimaksudkan.
• Berkongsi maklumat log masuk dengan individu lain.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.

9. Penutupan & Penggantungan Akaun

9.1 Penutupan Sukarela

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Reel 7. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki wang yang sah dan memenuhi syarat pengeluaran akan dipulangkan kepada anda.

9.2 Penutupan oleh Reel 7

Reel 7 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan atau aktiviti haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

9.3 Pengecualian Diri

Ahli yang ingin berhenti bermain untuk sementara waktu boleh mengaktifkan pilihan pengecualian diri melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Tempoh pengecualian boleh ditetapkan dari 30 hari hingga secara kekal.

10. Privasi & Perlindungan Data

Reel 7 mengambil privasi anda dengan serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci. Secara ringkasnya:

• Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Semua maklumat peribadi disimpan dengan penyulitan selamat.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.
• Data transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan pematuhan.

Sila baca Dasar Privasi kami untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda.

11. Penafian & Had Liabiliti

Platform Reel 7 disediakan "seadanya". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal.

Reel 7 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknikal di luar kawalan kami.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang silap atau lapuk.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian ahli.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit daripada penggunaan platform.

12. Pindaan Terma & Syarat

Reel 7 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Reel 7 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini kali terakhir dikemaskini pada 1 Januari 2026. Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di support@reel7.net.